Dernière mise à jour : 22 novembre 2024
Introduction
Bienvenue chez Ghenex (« nous », « notre » ou « nos »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services numériques, notamment le développement web, les solutions e-commerce et les services de développement d’applications.
Informations que nous collectons
Données personnelles
Nous pouvons collecter et traiter les informations personnelles suivantes :
- Nom, adresse email et coordonnées
- Nom de l’entreprise et titre professionnel
- Informations de facturation et de paiement
- Adresse IP et informations sur le navigateur
- Préférences de communication
- Exigences et spécifications des projets
Données d’utilisation
Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre site web :
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Informations sur l’appareil
- Système d’exploitation
- Sources de référence
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir et maintenir nos services numériques
- Traiter et répondre à vos demandes de projet
- Communiquer sur vos projets et services
- Envoyer des mises à jour sur nos services (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter les obligations légales
Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, et nous révisons et mettons régulièrement à jour nos pratiques de sécurité.
Partage des données et tiers
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les prestataires de services et sous-traitants qui assistent dans nos opérations
- Les processeurs de paiement pour gérer les transactions
- Les fournisseurs d’analyses pour améliorer nos services
- Les autorités légales lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement pour les communications marketing
- Demander la portabilité de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :
- Maintenir votre session
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic du site web
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne conservons intentionnellement d’informations provenant d’enfants de moins de 13 ans.
Transferts internationaux de données
Si nous transférons vos données à l’international, nous garantissons des mesures de protection appropriées conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :
Email : contact@ghenex.com
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- L’exécution d’un contrat
- Les obligations légales
- Les intérêts légitimes de l’entreprise
- Votre consentement, le cas échéant
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi.
Vos choix
Vous pouvez choisir de :
- Vous désabonner de nos communications à tout moment
- Vous opposer aux communications marketing
- Désactiver les cookies via votre navigateur
- Demander une utilisation limitée de vos données personnelles